Burger King recrute une IA pour surveiller la courtoisie de ses salariés ?

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Chez Burger King une intelligence artificielle baptisée Patty s’invite désormais dans les restaurants pour écouter et analyser les échanges entre employés et clients. Présentée comme un outil d’assistance, cette innovation soulève déjà des questions : simple progrès technologique ou nouvelle...

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