Face à la multiplication des escroqueries liées à la vente de billets pour la Coupe d’Afrique des nations « Maroc 2025 », des associatifs et experts appellent les supporters à se tourner exclusivement vers les canaux officiels. Les fraudes en ligne, de plus en plus organisées, exposent le public à des pertes financières et mettent en lumière les risques du marché noir numérique.

Des militants associatifs marocains ont mis en garde contre la recrudescence des escroqueries liées à la vente de billets pour assister aux matchs de la Coupe d’Afrique des nations « Maroc 2025 », en particulier ceux de l’équipe nationale marocaine. Ils alertent sur la multiplication de pages et de comptes sur les réseaux sociaux qui exploitent l’engouement suscité par la compétition pour promouvoir des offres de billets frauduleuses, exposant les supporters à des pertes financières et portant atteinte à l’image de l’organisation.

Ces acteurs ont appelé les autorités compétentes à renforcer les mécanismes de surveillance et de suivi des personnes impliquées dans ces pratiques, tout en intensifiant les campagnes de sensibilisation invitant le public à acheter ses billets exclusivement via les canaux officiels et agréés. Ils insistent également sur la nécessité de clarifier davantage les modalités d’accès aux stades, afin de garantir les droits des supporters et d’assurer le succès de cet événement continental, très suivi au Maroc comme à l’étranger.

Ces derniers jours, de nombreux messages ont circulé sur les réseaux de messagerie instantanée, émanant de personnes se disant victimes de ce type d’escroquerie. Plusieurs d’entre elles ont publié des photos de reçus de virements bancaires ainsi que des échanges avec les auteurs présumés des fraudes, dans le but d’avertir d’autres supporters de ne pas tomber dans le même piège. Elles soulignent que certains individus impliqués dans ces opérations disparaissent immédiatement après avoir reçu les sommes d’argent.

Plaintes justifiées

Le président de l’Association marocaine pour les droits des consommateurs, Bouazza El Kharrati, estime que « le consommateur assume également une part de responsabilité », jugeant « inconcevable que le prix du billet soit connu et annoncé sur les plateformes officielles, puis qu’il soit racheté à des tarifs exorbitants ». Selon lui, « l’engouement de certains citoyens pour le marché noir contribue directement à encourager les pratiques d’escroquerie et de fraude ».

Dans une déclaration à Hespress, M. El Kharrati a appelé les supporters à « acheter les billets exclusivement auprès des portails agréés et certifiés ». Il a par ailleurs relevé que « certaines personnes acquièrent volontairement un grand nombre de billets dans le but de les revendre et de spéculer », estimant qu’il aurait été nécessaire d’adopter un système de billetterie nominative, chaque billet portant le nom de son propriétaire, afin de limiter ces dérives.

Il a également souligné que « lorsqu’une seule personne achète un grand volume de billets, l’intention spéculative est manifeste », plaidant pour l’instauration d’un plafond limitant le nombre de billets pouvant être achetés par individu. Selon lui, « si le consommateur s’abstient de procéder à des achats suspects, les spéculateurs ne trouveront plus preneur », insistant sur la nécessité d’organiser les plateformes de vente et de respecter le principe d’une distribution équitable, afin d’éviter l’émergence d’un marché parallèle préjudiciable à l’événement et aux droits du public.

S’agissant des victimes, M. El Kharrati a exhorté celles-ci à ne pas hésiter à déposer plainte auprès des autorités compétentes, notant que « de nombreuses personnes ne connaissent même pas l’identité du vendeur, notamment lorsque les transactions sont réalisées via des espaces commerciaux non réglementés ». Il a rappelé qu’« en dehors des sites de commerce électronique agréés par les autorités gouvernementales, les plateformes de réseaux sociaux demeurent un secteur non réglementé, sans garanties réelles de protection des consommateurs ».

Il a enfin expliqué que l’une des méthodes de fraude les plus courantes consiste à demander un transfert d’argent avant de rompre toute communication ou de bloquer le compte de la victime, qualifiant ces pratiques de délits flagrants devant être signalés aux services de sécurité. Selon lui, les affaires d’escroquerie sur les réseaux sociaux figurent parmi les plaintes les plus fréquentes, mais aussi parmi les plus complexes à traiter.

Pratiques préjudiciables

De son côté, Tayeb Hezzaz, expert en cybersécurité et en numérisation, considère que la croissance du marché noir de la billetterie de la Coupe d’Afrique des nations constitue une menace réelle pour la sécurité numérique et économique. Dans une déclaration à Hespress, il a expliqué que cette activité illégale ne se limite plus à des ventes isolées, mais qu’elle s’est structurée en réseaux de fraude organisés, exploitant l’enthousiasme du public et la faible culture numérique de certains citoyens.

Selon l’expert, l’espace numérique connaît une prolifération de publications et de publicités trompeuses sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie, prétendant proposer des billets authentiques à des prix attractifs. Or, de nombreux cas attestent de supporters victimes d’escroquerie après avoir transféré des sommes d’argent sans jamais recevoir de billets, parfois sur la base de données falsifiées.

Il a mis en garde contre l’aggravation du phénomène, liée au recours de certains réseaux criminels à de fausses cartes d’identité et à des données personnelles volées, ouvrant la voie à des infractions plus complexes, telles que l’usurpation d’identité et le blanchiment d’argent. Ces pratiques, a-t-il ajouté, portent atteinte à la confiance dans les plateformes numériques et dans le système de billetterie électronique.

L’expert a enfin appelé les institutions bancaires et les organismes de contrôle à renforcer les mécanismes de surveillance et de signalement des transactions suspectes, estimant que la lutte contre ce phénomène nécessite une approche globale combinant sensibilisation numérique, sanctions légales dissuasives et coopération accrue entre les autorités sécuritaires et numériques. Il a rappelé que la protection du public contre la fraude relève d’une responsabilité collective, fondée sur la vérification des sources officielles et la vigilance face aux offres suspectes.

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