Dans un contexte où les consommateurs sont de plus en plus soucieux de la qualité des produits qu’ils consomment, une affaire récente vient de susciter des inquiétudes. Le 3 octobre 2024, un document attribué au Ministère de la Santé, concernant la non-conformité présumée de l’eau en bouteille de la marque « Aïn Atlas » aux normes sanitaires, a été largement partagé sur les réseaux sociaux, suscitant de vives inquiétudes parmi les consommateurs. 

Selon ce document (dont la véracité n’a pas pu être vérifiée), émanant du délégué du ministère de la Santé à la préfecture de Mers Sultan Al Fida et adressé au directeur régional du ministère pour la région de Casablanca, les eaux en question ne respecteraient pas les standards de qualité exigés pour la consommation humaine.

Après analyse de la situation par des experts, le bureau exécutif de la Fédération Marocaine des Droits des Consommateurs (FMDC) a réagi à cette affaire en soulevant plusieurs points de vigilance. De prime abord, la véracité du document mis en circulation a été mise en doute. La FMDC souligne qu’il “pourrait s’agir d’un faux, mais appelle tout de même à une vigilance accrue, tant de la part des autorités que des consommateurs”.

Le ministère de la Santé et de la Protection Sociale est sommé de prendre ses responsabilités par la fédération qui appelle à une communication claire et officielle sur cette affaire, plutôt que de laisser planer le doute à travers des fuites dans la presse, relayées par des sources anonymes. Ce manque de transparence suscite des inquiétudes parmi les citoyens, d’autant plus que des incidents similaires ont déjà eu lieu dans le passé.

En 2022, une situation semblable avait éclaté avec une autre marque d’eau en bouteille. À l’époque, la FMDC avait été la première à alerter les consommateurs, et l’entreprise concernée avait reconnu les faits. Cependant, “le ministère de la Santé ne s’était pas donné la peine de publier un communiqué à destination des citoyens, laissant ainsi planer un flou dangereux sur la qualité de l’eau distribuée”, rappelle la fédération.

A cet effet, la même source rappelle que la promesse d’un risque zéro dans la consommation de l’eau « Aïn Atlas » n’est pas garantie, de même que pour d’autres marques d’eau commercialisées au Maroc. Cette situation est d’autant plus inquiétante que, selon l’organisation, la priorité semble être donnée à la protection des entreprises plutôt qu’à la santé des citoyens.

La fédération souligne également un autre risque majeur : les conditions de transport et de distribution de l’eau en bouteille, notamment le danger lié à la présence de microplastiques dans l’eau en raison de son contact prolongé avec les contenants en plastique.

Face à cette situation préoccupante, la FMDC exhorte les consommateurs à la prudence dans leur consommation d’eau embouteillée. Elle insiste sur la nécessité pour le Ministère de la Santé et de la Protection Sociale de prendre des mesures immédiates et d’assurer un contrôle rigoureux de la production et de la distribution de l’eau potable au Maroc.

« La santé des consommateurs marocains est une ligne rouge qui ne peut être franchie, et personne ne doit jouer avec pour des gains rapides », souligne la FMDC dans son communiqué. Il est désormais impératif que les autorités agissent rapidement pour restaurer la confiance et assurer la sécurité sanitaire de l’eau destinée à la consommation humaine.

L’affaire de l’eau « Aïn Atlas » vient une fois de plus mettre en lumière la nécessité d’une régulation stricte et d’une transparence totale en matière de santé publique.

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