La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) se mobilise pour accompagner les Marocains du Monde (MDM) dans les meilleures conditions. Dans ce cadre, ADM redouble ses efforts pour garantir des déplacements sécurisés et confortables sur l’ensemble du réseau autoroutier national, à travers son dispositif, le « mode vigilance totale », en collaboration avec tous les intervenants sur le réseau autoroutier. ADM a également lancé une offre promotionnelle spéciale permettant aux usagers de se procurer le pass « Jawaz » à un tarif préférentiel, dans le but de favoriser le paiement électronique et de faciliter le passage dans les gares de péage, particulièrement lors des périodes de forte affluence.
Le ‘’mode vigilance totale’’ activé afin de garantir des déplacements sécurisés et confortables sur le réseau autoroutier national :
Pendant les périodes à forte affluence, notamment les saisons estivales, les vacances scolaires et les fêtes religieuses, le trafic peut atteindre les 700 000 véhicules/jours avec des pics imprévisibles engendrant parfois des files d’attente au niveau de certaines gares de péage. Pour gérer et fluidifier ce trafic important, ADM met en œuvre un dispositif exceptionnel dit « mode vigilance totale » en collaboration avec tous les intervenants sur le réseau autoroutier.
Ce mode s’appuie sur les actions suivantes : Le renforcement des équipes des managers de trafic au niveau des tours de contrôle centrale et régionales ; il convient de rappeler que ADM vient d’inaugurer une nouvelle salle de contrôle centrale high tech, dotée de solutions technologiques dernière génération, et qui permettent la supervision du trafic sur l’ensemble du réseau autoroutier national, la détection rapide de tout type d’incident, la communication et la coordination efficace avec tous les intervenants sur le réseau autoroutier, la veille et la supervision technique 24/7 des équipements installés sur le réseau et la production de l’information trafic fiable et en temps réel à l’adresse des clients-usagers et de toutes les parties prenantes.
L’étroite collaboration avec les équipes de la Gendarmerie Royale, de la Protection Civile, les équipes d’assistance et tous les partenaires pour un maximum de sécurité sur le réseau autoroutier ; il convient de rappeler que ADM a procédé en partenariat avec la DGPC à la construction et l’équipement de postes de secours sur le réseau autoroutier pour améliorer les délais d’intervention des équipes de la protection civile ;
Le renforcement des circuits des patrouilleurs pour la surveillance terrain et la réduction des délais d’alerte ;
L’optimisation du mode de fonctionnement des patrouilleurs, le renforcement du parc des dépanneurs et la mise en disponibilité des équipements de signalisation afin de réduire le délai d’assistance et de libération des voies ; La réalisation des interventions préalables à la période estivale relatives à la maintenance des équipements de l’infrastructure, notamment la reprise de la signalisation horizontale, la réparation des dispositifs de retenue et la signalisation verticale et la mise en place d’un plan d’intervention rapide de réparation des équipements de sécurité ;
La réalisation des interventions d’entretien des dépendances vertes (la campagne de fauchage, élagage et désherbage) pour une meilleure visibilité sur autoroute;
La communication en instantané avec les clients-usagers à travers les canaux disponibles : l’appli ADM Trafic qui informe en temps réel sur l’état de trafic et notre page Facebook qui permet d’interagir avec eux et de leur infirmer de toutes les actualités et les informations utiles ;
Le renforcement préalable des lieux de détente et des services offerts aux usagers de l’autoroute pour améliorer les conditions de sécurité et de confort, notamment à travers la 4ème édition de l’opération Twehechnakom pour l’acceuil des MDM. C’est une opération lancée au niveau des aires de services Moulay Bouselham, Lmnasra et Smir, équipées de lieux de détente, de hamacs et assises, d’espaces enfants et d’espace gaming pour les adolescents, et ce dans l’objectif d’assurer aux MDM en particulier et aux usagers de l’autoroute en général le maximum de sécurité et de confort
Le renforcement des opérations de vente et de recharge du pass « Jawaz », et ce notamment à travers le lancement d’une offre promotionnelle spéciale pendant la saison estivale, ainsi que la diversification des canaux de vente et de recharge pour faciliter l’accès au service Jawaz et le rendre accessible à tous les usagers de l’autoroute, d’autant plus que les voies de péage automatique ont une capacité d’absorption huit fois supérieure à celle des voies de péage manuel.
Après 5 ans de démocratisation, ADM a réajusté le prix du Pass Jawaz ! Et ce n’est pas nouveau, cela date d’une année déjà !
Après cinq ans de prix symbolique, la Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) a procédé, en septembre 2024, à un réajustement du prix du Pass Jawaz. Une décision qui marque une nouvelle phase dans la stratégie de digitalisation et de modernisation des services autoroutiers, tout en consolidant les acquis en matière d’accessibilité et de qualité de service.
Introduit en 2014, puis généralisé à l’ensemble des gares du réseau autoroutier national, le télépéage Jawaz s’est imposé comme un levier essentiel de fluidification du trafic, notamment lors des périodes de forte affluence. Il permet aux automobilistes de franchir les gares de péage sans arrêt, garantissant ainsi un gain de temps, plus de sécurité, et un confort de conduite accru.
Dans cette dynamique, ADM a consenti d’importants efforts pour démocratiser l’accès à ce dispositif. Initialement lancé à 200dh, le prix du Pass, a été successivement réduit à 100 DH, puis à seulement 10 DH en 2019. Une tarification largement en deçà du coût réel du support, dont la différence a été intégralement supportée par ADM.
Cette stratégie volontariste a porté ses fruits : plus de deux millions de Pass ont été vendus à ce jour, et le taux d’adoption du télépéage atteint près de 60 % tous véhicules confondus, et jusqu’à 80% dans la catégorie des poids lourds professionnels. Un succès qui consacre l’adhésion massive des usagers à ce mode de paiement moderne, sécurisé et pratique.
ADM estime ainsi que l’objectif initial de démocratisation est pleinement atteint. Le réajustement du tarif du Pass Jawaz vise à accompagner cette nouvelle étape, tout en garantissant la pérennité et l’amélioration continue du service.
Pendant cinq années, ADM a assumé un effort financier considérable pour subventionner le coût d’acquisition du Pass. Désormais, un réajustement du tarif s’impose pour rétablir l’équilibre économique du dispositif. Cela permettra de soutenir les investissements technologiques nécessaires à la maintenance et au développement du service, dans un souci constant d’adaptation aux besoins évolutifs des usagers.
Dans cette même logique d’accompagnement, ADM a lancé, à partir du 1er juillet 2025, une promotion estivale en faveur des usagers, avec un tarif préférentiel temporaire de 80 DH au lieu de 100 DH. Cette offre vise à encourager l’acquisition du Pass Jawaz durant la période estivale, garantissant ainsi un voyage plus sécurisé et plus confortable.
ADM réaffirme par ailleurs son engagement à offrir un service autoroutier de qualité, accessible et sécurisé. La diversification des canaux de vente et de recharge du Pass, déjà bien amorcée, sera poursuivie afin de maintenir la proximité avec les usagers et faciliter l’utilisation de Jawaz sur l’ensemble du réseau national.
Ainsi, la révision du prix du Pass Jawaz est une mesure réfléchie, dictée par des impératifs d’efficacité, de durabilité et d’innovation. Elle s’inscrit dans la continuité des efforts déployés par ADM pour moderniser les infrastructures autoroutières, en plaçant l’usager au cœur de ses priorités.
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