L’Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) se prépare à une transformation organisationnelle d’envergure. À travers un diagnostic approfondi et l’adoption des meilleures pratiques internationales, cette réforme vise à moderniser son fonctionnement pour mieux protéger les assurés et accompagner les mutations du marché des assurances et de la prévoyance sociale.

Face à l’évolution rapide du secteur des assurances et de la prévoyance sociale, l’ACAPS anticipe une modernisation importante de son organisation. Ce projet, qui s’appuiera sur une analyse détaillée de son fonctionnement actuel et sur un benchmark international, reflète l’ambition de l’Autorité de renforcer son rôle en tant que régulateur et garant des droits des assurés.

Un projet structurant en préparation

Depuis sa création en 2016, l’organisation de l’ACAPS est restée à peu près inchangée. Cependant, le développement de ses missions, combiné aux défis émergents du secteur, a rendu nécessaire une refonte de son mode de fonctionnement. Pour ce faire, l’Autorité s’apprête à recruter un expert, via un appel d’offres, afin de piloter ce projet structurant.

Le premier objectif est de réaliser un diagnostic organisationnel complet, en identifiant les points forts et les axes d’amélioration. Ce diagnostic inclura une analyse détaillée des processus internes ainsi qu’un benchmark des pratiques les plus performantes à l’échelle nationale et internationale. L’objectif final est de définir une organisation cible, intégrant un nouvel organigramme, des fonctions mieux définies et une optimisation globale des performances.

Cette réforme prévoit également une mise à jour du référentiel des emplois et compétences, en vue de mieux aligner les ressources humaines sur les besoins stratégiques de l’Autorité. Le projet inclut une révision du système de classification des emplois, ainsi qu’une analyse comparative des rémunérations pour garantir un positionnement attractif sur le marché du travail.

Par ailleurs, des ateliers de sensibilisation et des consultations avec les collaborateurs de l’ACAPS sont prévus pour recueillir leurs attentes et garantir l’adhésion des équipes à cette transformation. Une stratégie de conduite du changement sera également mise en œuvre pour assurer une transition fluide et durable.

Vers un modèle de gouvernance plus évolué

En initiant cette transformation, l’ACAPS souhaite aligner ses pratiques avec les standards internationaux et répondre efficacement aux besoins croissants du secteur. Cette modernisation s’inscrit dans une stratégie globale visant à renforcer ses missions clés : contrôle prudentiel des entreprises d’assurances, régulation du marché, protection des droits des assurés, et promotion de l’éducation financière.

Ce chantier reflète également la volonté de l’Autorité d’accroître son ouverture à l’international. En adoptant une gouvernance modernisée et des outils conformes aux meilleures pratiques, l’ACAPS entend se positionner comme un acteur clé dans le renforcement de la stabilité du secteur des assurances, tout en favorisant l’innovation, notamment à travers l’émergence des Insurtechs.

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