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Les détaillants de tabac, connus sous le nom de « Sakkate » (bureau de tabac), ont menacé de boycotter la vente et la promotion des produits des entreprises productrices et distributrices de cigarettes si ces dernières ne révisent pas les marges bénéficiaires des petits commerçants. Selon eux, ces marges sont insuffisantes pour couvrir les frais de location des locaux commerciaux.
Ces commerçants dénoncent une relation jugée injuste avec les bureaux de vente de tabac, marquée depuis des décennies par des déséquilibres au profit de ces entreprises, notamment à travers des contrats assimilables à des contrats d’adhésion.
Dans un communiqué, le Syndicat de l’Union Marocaine des Commerçants et Professionnels, affilié à l’Union Marocaine du Travail (UMT), a accusé ces sociétés de « réduire et geler depuis plusieurs années la marge bénéficiaire des commerçants« . Le syndicat a également critiqué l’exploitation des détaillants pour la promotion gratuite de leurs produits via des panneaux publicitaires installés sur les façades des magasins, sans aucune compensation financière.
Issa Ouchout, secrétaire général du syndicat, a déclaré que « la relation entre les petits commerçants (épiceries) et les entreprises de tabac est caractérisée par la volonté de ces dernières d’imposer leurs décisions et orientations aux commerçants« . Il a souligné que « ces entreprises ne reconnaissent pas le principe selon lequel le commerçant doit être un partenaire et non un subordonné« .
Concernant les contrats régissant la relation commerciale avec les petits détaillants de cigarettes, Ouchout a expliqué que « chaque année, les entreprises tentent de modifier les clauses des contrats et d’abandonner les précédents sans consultation préalable avec les commerçants concernés« . Il a précisé que « ces nouveaux contrats incluent souvent des concessions par rapport aux versions antérieures et reflètent uniquement les conditions imposées par les entreprises, sans associer les commerçants à leur élaboration« .
Ouchout a exprimé son étonnement face à cette approche unilatérale, déclarant : « Nous ne sommes pas considérés comme des partenaires« , ajoutant que les propriétaires de magasins légaux demandent à être traités dans un esprit de partenariat respectueux.
Il a également souligné que les commerçants rejettent toute domination contractuelle, signalant que « le plus préoccupant est que certains commerçants signent des contrats rédigés en langue juridique française sans en comprendre pleinement les termes, leurs droits et obligations« . Dans ce contexte, Ouchout a indiqué que « la majorité des commerçants réclament des contrats en langue arabe afin de mieux comprendre leur contenu et d’y inclure leurs revendications« . Il a dénoncé l’exploitation de l’ignorance juridique et linguistique des commerçants par certaines entreprises pour leur imposer des conditions abusives.
Sur la question des marges bénéficiaires, Ouchout a précisé que « certaines entreprises appliquent un taux de 4,32 %, un pourcentage dérisoire qui, avec la baisse des revenus des petits commerçants, ne permet même pas de couvrir les loyers« . Il a illustré cette réalité en expliquant que « pour un chiffre d’affaires de 100.000 dirhams généré par la vente de tabac, le bénéfice du commerçant ne dépasse pas 4.000 dirhams. Si le loyer est de 3.000 à 4.000 dirhams, ce revenu devient insuffisant pour couvrir les frais annuels« .
Avec l’orientation gouvernementale vers les paiements électroniques, Ouchout a noté que « ce mode de paiement prélève 1 % des bénéfices, réduisant ainsi la marge à 3,32 % au lieu de 4,32 %« . Il a insisté sur la nécessité d’attribuer une marge bénéficiaire plus équitable aux commerçants.
« Nous sommes prêts à dialoguer avec ces entreprises pour résoudre ces problèmes, à condition qu’elles acceptent d’élargir les marges bénéficiaires des bureaux de tabac. En cas de refus, nous n’hésiterons pas à intensifier nos actions, y compris en boycottant la vente de ces produits« , a-t-il affirmé.
Concernant la publicité, Ouchout a dénoncé le fait que « malgré l’interdiction de publicité pour les produits du tabac dans les lieux publics, les entreprises utilisent les enseignes publicitaires sur les façades des magasins sans verser les compensations mensuelles correspondantes« . Il a précisé que « récemment, les entreprises ont conditionné le versement des indemnités liées à ces panneaux à un seuil de ventes déterminé, ce que les commerçants ont catégoriquement refusé« .
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